用户服务协议
最后更新日期：2026年4月18日
欢迎您使用灵锐魔方平台（以下简称"本平台"）。本平台由上海灵锐智联人工智能科技有限责任公司运营。在使用本平台之前，请您仔细阅读本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）。您使用本平台即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。
一、服务说明
1.1 本平台是由上海灵锐智联人工智能科技有限责任公司（以下简称"我们"）运营的AI能力聚合平台，为企业用户提供AI模型调用、智能对话、行业工具箱、工作流编排等服务。
1.2 我们保留随时修改、中断或终止部分或全部服务的权利，并将提前通知用户。
1.3 本平台提供的服务适用于企业用户及个人开发者，使用前需完成注册。
二、账户注册与管理
2.1 您在注册时需要提供真实、准确的个人信息。如信息有变动，应及时更新。
2.2 您应妥善保管账户信息，因账户信息泄露导致的损失由您自行承担。
2.3 您不得将账户转让、出借给他人使用。
2.4 如发现未经授权使用您账户的情况，请立即联系我们。
三、用户行为规范
3.1 您承诺不会利用本平台从事以下行为：
- 违反中华人民共和国法律法规的行为；
- 危害国家安全、泄露国家秘密的行为；
- 侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的行为；
- 传播含有暴力、恐怖、赌博、色情等违法违规内容的行为；
- 利用AI能力生成虚假信息、深度伪造内容用于欺诈的行为；
- 对本平台进行反向工程、破解、干扰正常运行的行为；
- 超出授权范围的API调用、数据爬取行为。
3.2 如您违反上述规范，我们有权暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。
四、服务费用与计费
4.1 本平台提供免费套餐和付费套餐，具体定价以平台公示为准。
4.2 付费用户应按照选定的套餐方案支付费用，我们有权根据市场情况调整价格，调整前会提前通知。
4.3 Token消耗计量以平台记录为准，不同模型的Token计费标准可能不同，详见价格页面。
4.4 如通过园区合作渠道获取补贴Token，相关使用规则以园区合作协议为准。
五、知识产权
5.1 本平台的所有内容，包括但不限于软件、界面设计、图标、文案、商标，均受知识产权法律保护。
5.2 您通过本平台AI功能生成的内容，其知识产权归属根据适用法律确定。我们不对生成内容的知识产权归属做出保证。
5.3 您在本平台输入的内容，您保留原始知识产权。但为提供服务所必需，您授予我们有限的使用许可。
六、免责声明
6.1 AI模型生成的内容仅供参考，不构成专业建议（包括但不限于法律、医疗、投资建议）。您应自行判断生成内容的准确性和适用性。
6.2 我们尽力保障服务的稳定性和安全性，但不对以下情况承担责任：
- 因不可抗力（自然灾害、政策变化等）导致的服务中断；
- 因第三方服务（云服务器、AI模型提供商等）故障导致的问题；
- 因用户自身原因（网络环境、设备故障等）导致的使用问题；
- 因用户违反本协议或法律法规导致的任何损失。
6.3 在法律允许的范围内，我们的最高赔偿金额不超过您在事件发生前12个月内实际支付的服务费用。
七、数据与隐私
7.1 我们重视您的数据安全和隐私保护，具体措施请参阅《隐私政策》。
7.2 在企业用户场景下，企业的数据在技术层面实施租户隔离，未经企业授权，其他企业无法访问其数据。
八、协议变更
8.1 我们有权修改本协议，修改后的协议将在平台上公布。
8.2 如您在协议修改后继续使用本平台，视为您同意修改后的协议。
8.3 重大变更将通过邮件或站内通知的方式告知您。
九、争议解决
9.1 本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。
9.2 因本协议产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向上海灵锐智联人工智能科技有限责任公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系方式
如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮箱：support@mingxinzhiwen.cn
- 平台网站：www.mingxinzhiwen.cn